よくあるご質問
入会について
- 入会手続きに必要なものは？
- 入会案内をご確認下さい。
- 入会したら、いつから始められますか？
- 初回月会費は日割り・回数割（フォータイムスのみ）が可能なので、入会手続きが完了した日よりご利用可能です。
- 入会時の入会金、入会事務手数料、会費はクレジットカードで決済できますか？
- クレジットカード決済はできませんので現金でお支払いください。クレジットカードの作成は不要です。
- 入会手続き前に、見学や体験はできますか？
- 体験は施設へ直接お問い合わせください。見学は営業時間内であればいつでも可能です。
見学案内ページへ
各種手続きについて
- 長期休みたい場合は？
- 休会手続きを行って下さい。
- 休会…前月10日（休館日の場合は前営業日）までに休会届にご記入の上フロントへご提出ください。翌月から休会ができます。休会は１日～月末までの１ヶ月単位となります。休会期間中は毎月1,200円（税抜）が口座振替となります。最長６ヶ月まで休会可能です。
- 途中で会員種類の変更はできますか？
- コース変更手続きを行って下さい。
- コース変更…前月末（休館日の場合は前営業日）までにコース変更届けにご記入、捺印の上フロントへご提出ください。翌月からコース変更ができます。変更手数料として105円頂きます。
- 退会したい場合は？
- 退会手続きを行って下さい。
- 退会届…前月の10日（休館日の場合は前営業日）までに退会届にご記入の上フロントへご提出ください。
退会届を提出した当月末まで利用ができ、翌月より退会となります。
- 本人が手続きに来れない場合は？
- 代理の方が手続きに来られても大丈夫です。代理の方は認印を持ってご来館ください。また、電話での手続きはできませんのでご了承ください。
施設利用について
- 運動に必要なものは？
-
- マシンジム…運動しやすい服装、室内用運動靴、タオル、飲み物
- プール…水着（男性はトランクス水着または競泳用水着、女性はビキニ以外のフィットネス用水着）
- スイムキャップ、ゴーグル（着用はどちらでも可）、タオル、飲み物
- マシンの使い方や、運動メニューは作成してもらえますか？
- マシンの使い方は慣れるまで指導致します。運動メニューも無料で作成致しますので、気軽に声をかけてください。
アクスサポートシステム
- 空いている時間帯は？
- スタジオ、プールレッスンのない時間帯が空いています。
レッスンスケジュール
- レッスンは有料ですか？
- レッスン料は会費に含まれていますので追加でいただくことはありません。自由にご参加いただけます。時間までに所定の場所でお待ちください。（※一部定員制のレッスンあり）
- アクス防府に入会すれば、アクス周南も利用できますか？
- 利用可能です。会員種類の利用内容に基づいてご利用ください。
- お風呂にシャンプーはありますか？
- リンスインシャンプー、ボディーソープを常備しております。ご自身の物を持ち込むことも可能です。
- タオルやシューズを忘れた場合、レンタルはありますか？
- タオルのレンタルはございません。シューズ、スイミングキャップ、ゴーグルのレンタルはフロントにてレンタルしております。
料金・入会案内
- シューズなど運動道具を施設で保管できますか？
- 契約ロッカー、契約ボックスがございます。契約する際はフロントで手続きしてください。
料金・入会案内
- プールサイドの備品は使用できますか？
- ビート板、足ヒレ、プルブイはご自由にお使いください。
- プールの水温、深さはどのくらいですか？
- 水温は31℃です。プールの深さは両サイドは1ｍ、真中が1.3ｍとなっております。
- 音楽プレーヤーの利用について
- 防水であればご利用いただけます。
はじめてのアクス