周南スイミングクラブ(以下「当クラブ」)は、会員さま・保護者さま・体験参加者・採用応募者・お取引先等の個人情報を適切に取り扱うことを社会的責務と捉え、日本の個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、次のとおり個人情報保護方針(プライバシーポリシー)を定めます。
1. 適用範囲
本方針は、当クラブが運営する施設・スクール・イベント、ならびに当クラブが管理するウェブサイト・各種申込フォーム・アンケート・メール・電話・書面等を通じて取得する個人情報の取扱いに適用します。
2. 取得する個人情報の種類
当クラブは、業務に必要な範囲で、以下の情報を適法かつ公正な手段で取得します。
- 氏名、フリガナ、性別、生年月日、年齢
- 住所、電話番号、メールアドレス、保護者情報(未成年の場合)
- 会員番号、在籍／受講クラス、出欠・振替履歴、レッスン記録
- 体力・泳力・既往症・アレルギー等、教室運営上必要となる健康関連情報
- 申込・契約・決済に関する情報(口座・決済事業者情報等。必要に応じて決済事業者が取得・管理する場合があります)
- スクールバス利用に関する乗降地点・便名等
- イベントや表彰等で撮影した写真・動画
- 問い合わせ内容、アンケート回答、アクセスログ、Cookie 等のオンライン識別子
- 採用応募時にご提供いただく履歴書・職務経歴書・資格情報・選考評価等
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
1. スクール運営・会員管理
- 入会手続、本人確認、受講・振替・休会・退会等の手続
- レッスン提供、安全管理、事故・災害時の連絡、保険手続
- 料金の請求・入金管理、各種ご案内・連絡、満足度向上のための分析
2. イベント・広報
- 競技会・発表会・行事等の運営、結果集計、記録
- 事前の同意を得たうえでの写真・動画の掲示・配信・広報物掲載
3. スクールバス運行
- 乗降確認、安全管理、運行案内・連絡
4. お問い合わせ対応
- 質問・相談・資料請求等への回答、対応履歴の管理
5. 採用活動
- 応募者への連絡、選考実施、結果通知、入社手続
6. 施設・サイトの運営改善
- サービス品質向上、新サービス開発、統計的データの作成(個人を識別できない形式)
4. 第三者への提供
当クラブは、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人(未成年の場合は保護者)の同意がある場合
- 法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要で本人の同意取得が困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合(委託先に対して適切な監督を行います)
- 事業承継等に伴う承継先へ提供する場合(法令に基づく手続を行います)
5. 安全管理措置
個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。
- 組織的：管理規程の整備、取扱い範囲の明確化、点検・監査の実施
- 人的：従業員への教育・誓約の取得、退職時のアカウント抹消
- 物理的：入退室管理、書類・媒体の施錠保管、持出・廃棄ルール
- 技術的：アクセス制御、認証・権限管理、暗号化、ログの取得・監視、マルウェア対策
- 外的環境の把握：クラウド等の保管先が国外となる場合は、当該国の法制度を確認のうえ適切に対応します。
6. Cookie・アクセス解析について
当クラブのウェブサイトでは、利便性向上や利用状況の把握のために Cookie や同様の技術を使用する場合があります。ブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、サイトの一部機能が利用できないことがあります。第三者の解析サービス等を利用する場合は、サービス名・収集項目・オプトアウト方法を別途掲示します。
7. 未成年者の個人情報
未成年の会員さまの個人情報は、保護者の同意・関与のもとで取得・利用します。連絡先は原則として保護者の方を通じて行います。
8. 健康情報・要配慮個人情報
既往症やアレルギー等の健康情報は、安全なレッスン提供のために最小限の範囲で取得・利用し、目的外利用を行いません。取り扱いにあたっては特に厳格な管理を行います。
9. 匿名加工情報・仮名加工情報の取扱い
個人を識別できない形式に加工した情報を統計・分析等に利用する場合があります。再識別が生じないよう適切な措置を講じ、外部提供を行う際は法令に基づく公表等を行います。
10. 開示等のご請求(開示・訂正・追加・削除、利用停止、第三者提供停止)
ご本人(未成年の場合は保護者)から、当クラブが保有する個人データに関する開示・訂正等の請求があった場合、法令に基づき速やかに対応します。請求手続、必要書類、手数料の有無等の詳細は、下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。ご本人確認ができない場合には、対応できないことがあります。
11. 保有期間と廃棄
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保有し、不要となった場合には遅滞なく安全な方法で消去・廃棄します(法令により保存期間が定められている場合を除きます)。
12. 他サイトへのリンク
当クラブのウェブサイトからリンクされる外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当クラブは責任を負いません。各サイトの方針をご確認ください。
13. 本方針の変更
法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本方針を予告なく改定することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上でお知らせします。
14. 事業者情報・お問い合わせ窓口
- 個人情報取扱事業者
- 周南スイミングクラブ(運営：株式会社 周南スイミングクラブ)
- 所在地
- 〒745-0862 山口県周南市江口1-1-26
- 個人情報保護管理者
- 畠中 聡
- お問い合わせ窓口
- Tel : 0834-31-8819
(受付：平日11:00-19:00／土9:30-17:00)
